Ostatnia aktualizacja: Listopad 2025
Witamy w aplikacji TourApp. Korzystając z naszej aplikacji mobilnej i usług turystycznych, akceptujesz i zobowiązujesz się przestrzegać warunków i postanowień niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z poniższymi warunkami, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
Niniejszy Regulamin ("Regulamin") reguluje korzystanie z naszej aplikacji mobilnej i usług turystycznych. Prosimy o uważne przeczytanie tych warunków przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.
TourApp to platforma umożliwiająca wyszukiwanie, przeglądanie i rezerwację wycieczek turystycznych. Nasze usługi obejmują:
Aby uzyskać dostęp do funkcji naszej aplikacji, musisz utworzyć konto. Możesz zarejestrować się za pomocą:
Jesteś odpowiedzialny za:
Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia kont, które naruszają niniejszy Regulamin lub są nieaktywne przez dłuższy okres.
Zgadzasz się korzystać z naszych usług wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Zobowiązujesz się nie:
Rezerwacja wycieczek poprzez naszą aplikację stanowi ofertę zakupu usług turystycznych. Potwierdzona rezerwacja tworzy umowę między Tobą a organizatorem wycieczki.
Przy rezerwacji musisz:
Wszystkie płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. Akceptujemy następujące metody płatności:
Pieniądze trafiają na konto właściciela aplikacji (TOURAPP ONLINE SP Z O O).
Polityka zwrotów:
Po zarezerwowaniu otrzymasz:
Treści, funkcje i funkcjonalność naszych usług są własnością TOURAPP ONLINE SP Z O O i są chronione międzynarodowymi prawami autorskimi, znakami towarowymi, patentami oraz innymi prawami własności intelektualnej.
Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu, udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z naszych usług do celów osobistych i turystycznych.
Kod aplikacji oraz konta rejestracyjne (Firebase, Stripe, Apple Developer) są własnością klienta zgodnie z umową.
Nie możesz:
Nasza aplikacja oferuje tryb offline, który pozwala:
Uwaga: Rezerwacje wymagają połączenia z internetem. Offline możesz tylko przeglądać wcześniej pobrane treści.
Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas bardzo ważna. Nasze praktyki dotyczące zbierania i wykorzystywania danych osobowych są opisane w naszej Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
Używamy Firebase Auth do uwierzytelniania oraz Stripe do płatności. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie Twoich informacji zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
Staramy się zapewnić niezawodne i nieprzerwane usługi, ale nie gwarantujemy, że nasze usługi będą dostępne przez cały czas. Możemy zawiesić lub przerwać usługi w dowolnym momencie w celach konserwacji lub aktualizacji.
Nasze usługi są świadczone "tak jak są" i "zgodnie z dostępnością" bez żadnych gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych. Wyłączamy wszystkie gwarancje, w tym między innymi:
TOURAPP ONLINE SP Z O O nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub karne, w tym między innymi za utratę zysków, danych lub możliwości, wynikające z korzystania z naszych usług.
Współpracujemy z licencjonowanymi organizatorami wycieczek. Każdy partner jest odpowiedzialny za świadczone przez siebie usługi. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
W przypadku problemów skontaktuj się z nami, a pomożemy w komunikacji z organizatorem.
Aplikacja wysyła powiadomienia związane z:
Możesz zarządzać ustawieniami powiadomień w aplikacji.
W przypadku sporów zachęcamy do pierwszego kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem kontakt@tourapp.online. Jeśli nie możemy rozwiązać sporu polubownie, spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim.
Właściwym dla rozstrzygania sporów będzie sąd właściwy dla siedziby TOURAPP ONLINE SP Z O O.
Możemy wypowiedzieć lub zawiesić Twój dostęp do naszych usług natychmiast, bez wcześniejszego powiadomienia lub odpowiedzialności, z dowolnego powodu, w tym między innymi w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu.
Możesz w każdej chwili usunąć swoje konto w ustawieniach aplikacji.
Po wypowiedzeniu Twoje prawo do korzystania z usług ustaje natychmiast. Wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu, które ze względu na swoją naturę powinny przetrwać wypowiedzenie, pozostaną w mocy.
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i jest interpretowany zgodnie z nim, bez względu na jego przepisy dotyczące konfliktu praw.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub naszych usług będą rozstrzygane przez sądy właściwe w Polsce.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, pozostałe postanowienia niniejszego Regulaminu pozostaną w mocy.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za nieważne, strony zgadzają się, że sąd powinien dążyć do realizacji intencji stron odzwierciedlonych w postanowieniu.
Niniejszy Regulamin wraz z naszą Polityką Prywatności stanowi całą umowę między Tobą a TOURAPP ONLINE SP Z O O dotyczącą korzystania z naszych usług.
Niniejszy Regulamin zastępuje wszelkie wcześniejsze lub współczesne komunikaty i propozycje, elektroniczne, ustne lub pisemne, między Tobą a TourApp.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O istotnych zmianach powiadomimy użytkowników poprzez aplikację lub email, aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja".
Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z zaktualizowanym Regulaminem, powinieneś zaprzestać korzystania z naszych usług.
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami:
Email: kontakt@tourapp.online
Firma: TOURAPP ONLINE SP Z O O
Czas odpowiedzi: Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24-48 godzin.